Während es in Stadthotels selbstverständlich ist, dass Kreditkarten akzeptiert werden, findet man bei uns in Südtirol zahlreiche Hotels, welche Kreditkarten nicht akzeptieren. Bei kleineren Pensionen ist sowas noch verständlich, aber dass große 4-Sterne Häuser keine Kreditkarten annehmen, sollte es nicht geben.
Wenn ein Hotel versucht durch günstige Preise Gäste zu gewinnen, kann man verstehen dass überall gespart werden muss. Andernfalls sollte ein Hotel aber bereits solche Spesen bei der Preisgestaltung einkalkulieren.
Klar, durch die Akzeptanz von Kreditkarten werden Gebühren fällig, welche auf ein ganzes Jahr gerechnet eine hohe Summe aumsacht. Speziell bei American Express oder auch Diners Club liegen die Gebühren höher als bei Mastercard und Visa. Trotzdem muss man beachten, dass garantiert eingie Gäste gar nicht buchen, wenn ein Hotel keine Kreditkarten akzeptiert.
Außer den Vorteilen dass der Aufwand für das Bargeld-Handling entfällt und die Gäste in der Regel mehr Geld für Zusatzleistungen ausgeben, wenn mit Kreditkarte bezahlt werden kann, muss man speziell die Vorteile beachten, welche die Gäste haben, sofern eine Bezahlung per Kreditkarte möglich ist.
Welche Vorteile haben Reisende durch die Kreditkarten?
- man muss nicht viel Bargeld mitnehmen. Bei einem 3-Wochen Familienurlaub kommt sonst Einiges zusammen;
- Versicherungen - bei vielen Kreditkarten hat man interessante Reiseversicherungen inklusive. Zum Beispiel Reiserücktrittsversicherung, Reiseunfallversicherung, Reise-Krankenversicherung, Mietwagenversicherung, Gepäckversicherung und Viele mehr, welche meist erfordern dass man mit Kreditkarte bezahlt;
- wenn man mit Kreditkarte bezahlt, gibt es die Möglichkeit Punkte bzw. Meilen zu sammeln. Diese Meilen können die Gäste dann in Flüge oder andere Prämien einlösen;
- speziell Vielreisende und Unternehmer bevorzugen eine monatliche Abrechnung der Ausgaben mit der Kreditkarte. Viele verwenden für Reisen eine eigene Zusatzkarte und können so übersichtlich alle Ausgaben schön einsehen;
- natürlich muss man den Punkt “Kredit” auch anführen. Der Betrag wird erst im Folgemonat (meist Mitte des Moants) vom Konto abgebucht. Egal ob Firmenreise oder Privatreise, am Folgemonat ist meist mehr Geld auf dem Konto
– man kann kurzfristig höhere Summen ausgeben, welche man vorab nicht geplant hat und es gibt flexible Möglickeiten der Ratenzahlung; - Reklamationen gehen bei Kreditkartenunternehmen meist problemlos, im Gegensatz zu EC/Maestro Karten;
Wie man sieht, hat der Kunde durch die Akzeptanz von Kreditkarten zahlreiche Vorteile.
Wie bereits oben erwähnt gibt es zahlreiche Personen, welche Hotels die keine Kreditkarten akzeptieren im Voraus bereits ausschließen (zu denen auch ich gehöre ). Zusätzlich sieht es noch aus, dass das Hotel in vielen Bereichen sparen muss, was natürlich kein gutes Bild macht.
Aus diesem Grund: Spesen für Kreditkartenzahlungen im Voraus einkalkulieren!
Ps: Was mich noch interessieren würde: Wie kann man bei den Hotels, welche keine Kreditkarten annehmen, eine Anzahlung leisten? Lediglich per Banküberweisung oder wird in diesem Fall doch eine Kreditkarte akzeptiert?
